5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX. 5% DE DESCONTO PAGANDO VIA PIX.

Trocas e Devoluções

 

Regras para  trocas de discos de vinil:

Se você não está de acordo com o produto recebido, poderá realizar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto das seguintes formas:

  1. Trocar por um produto do mesmo valor, ou solicitar um crédito do mesmo valor do produto para futuras compras, ou simplesmente devolver o produto e solicitar a devolução do valor.
  2. Para isso entre em contato com [email protected] informando o número do seu pedido, e em seguida lhe enviaremos via email uma etiqueta de postagem para que o produto seja enviado via correios em até 7 dias. 
  3. Para o resarcimento é necessário que o produto seja devolvido da mesma forma que foi enviado, com os plásticos e se possível na mesma embalagem se a mesma estiver em bom estado.
  4. Após o recebimento do produto pela Supergroove Records o mesmo será avaliado e se estiver nas mesmas condições que enviamos o resarcimento será realizado nos seguintes prazos:
  • se a opção for troca do produto,  se houver outra unidade do mesmo produto será reenviado em até 24h.
  • se a opção for trocar por outro produto, o produto será reenviado em até 24h.
  • se a opção for crédito na loja,  o crédito será disponibilizado em até 24h em forma de cupom que o cliente poderá usar na sua próxima compra.
  • se a opção for devolução do valor, -  se o pagamento foi em pix o valor será  ressarcido em até 24h, se a opção foi em boleto bancário o valor será ressarcido em até 24h, se a opção de pagamento foi em cartão de débito ou crédito o valor será ressarcido de acordo com as políticas de operação de cada operador/intermediário do pagamento.